En Flexired, queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria y sin complicaciones. Por eso, te explicamos de manera clara y sencilla cómo puedes realizar cambios o devoluciones de los productos que adquiriste.
Tienes dos opciones para realizar el cambio o devolución:
En cualquiera de nuestras tiendas físicas: Solo necesitas presentar tu ticket de compra o el ticket de cambio para hacer efectivo el proceso. Nuestro personal te ayudará a elegir un producto nuevo o te indicará el procedimiento para la devolución.
Desde tu domicilio: Si prefieres realizar el cambio o devolución sin salir de casa, envíanos un correo a [email protected]. Nuestro equipo de atención al cliente te contactará a la brevedad para coordinar el proceso y explicarte los pasos a seguir.
Es importante que sepas que las devoluciones solo se aceptan dentro de los 15 días naturales posteriores a la fecha de compra. Este plazo garantiza que podamos procesar tu solicitud de manera rápida y eficiente.
Para que el proceso sea exitoso, asegúrate de cumplir con lo siguiente:
Algunos artículos tienen restricciones específicas, por ejemplo:
Si tienes dudas sobre algún producto, nuestro equipo estará encantado de asesorarte.
En Flexired nos comprometemos a brindarte un servicio confiable y cómodo. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos y con gusto te ayudaremos.
¡Gracias por confiar en nosotros para tus compras! Tu satisfacción es nuestra prioridad.
